Regulamin świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Wiktor Śmiech Inspirax, z siedzibą przy ul. Tadeusza Kościuszki 15a, 28-100 Busko-Zdrój, NIP: 6551984596 (dalej: „Inspirax" lub „Usługodawca").
2. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie pod adresem /regulamin.
3. Usługi świadczymy wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (B2B) w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego.

§2. Definicje

• Klient — przedsiębiorca zawierający umowę z Inspirax.
• Usługi — pozycjonowanie SEO, tworzenie stron internetowych, sklepów internetowych, audyty SEO, copywriting, inne prace programistyczne i konsultingowe.
• Umowa — pisemna lub elektroniczna umowa zawarta między Klientem a Inspirax.
• Okres rozliczeniowy — miesiąc kalendarzowy dla usług abonamentowych (SEO), lub moment wykonania dla usług jednorazowych (strona, audyt).

§3. Zawarcie umowy

1. Umowa może być zawarta po bezpłatnej konsultacji i akceptacji oferty przez Klienta.
2. Umowa obowiązuje od dnia wskazanego w treści umowy lub od momentu wpłacenia pierwszej zaliczki.
3. Dla usług abonamentowych (pakiety SEO) minimalny okres umowy to 3 miesiące. Po tym okresie umowa przechodzi w tryb miesięczny z miesięcznym okresem wypowiedzenia.
4. Dla usług jednorazowych (strona, audyt, sklep) umowa wygasa po wykonaniu i odbiorze usługi.

§4. Zakres usług

1. Szczegółowy zakres usług określa Umowa lub Zlecenie. Cennik dostępny na stronach /uslugi/pozycjonowanie, /uslugi/strony-internetowe, /uslugi/sklepy-internetowe, /uslugi/audyt-seo.
2. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami netto (należy doliczyć VAT 23%).
3. Inspirax nie gwarantuje konkretnych pozycji w wyszukiwarkach — gwarantuje natomiast wykonanie usług zgodnie z najlepszą wiedzą i praktykami SEO.

§5. Płatności

1. Usługi abonamentowe (pakiety SEO) płatne z góry za okres rozliczeniowy, na podstawie faktury VAT.
2. Usługi jednorazowe (strona, audyt, sklep): 50% zaliczki przy rozpoczęciu, 50% po odbiorze.
3. Termin płatności: 14 dni od daty wystawienia faktury.
4. Za opóźnienie w płatności Inspirax może naliczyć odsetki ustawowe i zawiesić świadczenie usług po uprzednim wezwaniu.
5. Forma płatności: przelew na konto bankowe wskazane na fakturze.

§6. Zakończenie umowy

1. Umowa abonamentowa może być wypowiedziana z miesięcznym okresem wypowiedzenia po upływie minimalnego okresu 3 miesięcy.
2. Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej lub dokumentowej (e-mail).
3. Każda ze stron może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia obowiązków przez drugą stronę, po uprzednim wezwaniu do ich usunięcia.
4. Po zakończeniu umowy Klient zachowuje pełne prawa do dostarczonych materiałów (strona, artykuły, grafika) — pod warunkiem uregulowania wszystkich płatności.

§7. Odpowiedzialność

1. Inspirax odpowiada za rzeczywiste szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za usługę, w której wystąpiła szkoda.
2. Inspirax nie odpowiada za utracone korzyści, straty pośrednie oraz zdarzenia niezależne od Inspirax (awarie systemów Google, zmiany algorytmów wyszukiwarek, awarie hostingów).
3. Klient odpowiada za treści, które dostarcza do publikacji — w szczególności za ich zgodność z prawem (prawa autorskie, RODO, Prawo reklamy).

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać na adres kontakt@inspirax.pl w terminie 14 dni od wystąpienia zdarzenia.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, datę zdarzenia, opis problemu, proponowane rozwiązanie.
3. Inspirax rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od otrzymania.

§9. Prawa autorskie

1. Z chwilą uregulowania pełnej płatności Klient nabywa autorskie prawa majątkowe do: kodu strony, treści blogowych, grafiki dostarczonej w ramach umowy.
2. Inspirax zachowuje prawo do wykorzystania wykonanych projektów w portfolio (wyłącznie w postaci zrzutów ekranu i opisu) — chyba że umowa stanowi inaczej.
3. Licencje na systemy CMS, wtyczki, biblioteki third-party są udzielane zgodnie z ich własnymi regulaminami (np. WordPress GPL).

§10. Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania w poufności informacji biznesowych drugiej strony, z którymi zapoznają się w toku współpracy.
2. Zobowiązanie do poufności obowiązuje przez 3 lata po zakończeniu umowy.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla umowy jest prawo polskie.
2. Sądem właściwym dla sporów jest sąd właściwy dla siedziby Inspirax (Busko-Zdrój / Kielce).
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Inspirax zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od daty wskazanej w nowej wersji Regulaminu, z wyprzedzeniem 14 dni dla klientów aktywnych.